Devoluciones


¿Cuándo y cómo puedo devolver un producto?


Nuestro objetivo es que quedes totalmente satisfecho y vuelvas a comprar en sisomdos.com. Por ello los gastos de devolución son gratuitos.

Política de cambios en campaña de Navidad: Todas las compras realizadas entre el 23 de Noviembre y el 5 de Enero podrán ser cambiadas/devueltas hasta el 20 de Enero

Procedimiento:

Solicitar la devolución por Email a info@crear-e.com en un plazo no superior a los 15 días hábiles siguientes a la fecha de recepción del producto con la siguiente información:

a)Motivo de la devolución. ¿Deseas un reembolso o un cambio?

b)Dirección de recogida.

c)Un intervalo mínimo de 4 horas donde habrá alguien en la dirección de destino para entregar la prenda.

d)Un teléfono de contacto para coordinar con el transportista.

Los productos deben ser devueltos en su estado original

Para cambios de medida, deberás entregar tus prendas al mensajero cuando se te entregue la talla correcta.

En el caso de que desees un reembolso y no un cambio de talla, recibirás el importe por el mismo modo con el que realizaste el pago.

No se aceptarán devoluciones a portes debidos.

Para cualquier reclamación o consulta puede ponerse dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: info@crear-e.com